海事局综合服务系统登录
海事局综合服务系统登录入口：http://cspur.msa.gov.cn
海事互联网侧用户身份认证系统使用指南
一、用户登录指南登录出现问题请见“4、常见问题”进行尝试解决，若仍无法解决请联系客服。
1、登录概述统一认证系统支持船员用户(个人用户)、船舶用户、船公司用户(企业用户)和经办人(船员系统培训机构、体检机构等申办员或经办人)登录。
2、个人用户登录用户登录页面如下图所示。区分“个人用户登录”和“法人/船舶用户登录”。
个人登录使用左侧的“个人用户登录”登录页。
登录方式：个人登录支持使用证件号/手机号/登录名+密码进行登录。
3、非个人用户登录用户登录页面如下图所示。区分“个人用户登录”和“法人/船舶用户登录”。
非个人用户(船舶用户、船公司用户和船员系统培训机构、体检机构等申办员或经办人)使用右侧“法人/船舶用户登录”登录入口。
登录方式：
法人：使用统一社会信用代码/登录+密码登录。 船舶用户：使用登录名(CN 开头的船舶识别号)+密码登录。 经办人：使用登录名+密码登录。4、常见问题(1) 个人登录时，提示：
“验证失败，用户名或密码错误”。解决思路：若用户在综合服务系统和一网通办都注册过，登录时请使用一网通办密码；若用户只在综合服务平台注册过，登录时请使用综合服务系统密码。若忘记了密码，请使用“个人忘记密码”功能重置下密码再进行登录。
(2) 船舶用户登录时，提示：
“验证失败，用户名或密码错误”。解决思路：登录时密码请使用综合服务系统中的密码。若忘记了密码，请使用“法人/船舶忘记密码”功能重置下密码再进行登录。(3) 船舶企业/船员系统培训机构、体检机构等申办员/经办人登录时，提示：
“验证失败，用户名或密码错误”。解决思路：若用户在综合服务系统和一网通办都注册过，登录时请使用一网通办密码；若用户只在综合服务平台注册过，登录时请使用综合服务系统密码。若忘记了密码，请使用“法人/船舶忘记密码”功能重置下密码再进行登录。
(4) 登录后提示“用户帐户已锁定或禁用。请与系统管理员联系”。解决思路：打开浏览器浏览历史，删除浏览数据，如下图：
然后按习惯访问下面的系统链接：
海事综合服务系统：https://cspur.msa.gov.cn/
海事一网通办：https://zwfw.msa.gov.cn/
注意：清理缓存后需在浏览器重新键入上述链接，不可采用收藏夹、浏览器返回等形式返回登录页面，否则还会出现账户锁定情况。若还存在锁定现象请更换浏览器键入上方链接进行登录尝试。
二、账号注册指南
1、注册概述统一认证系统支持船员用户(个人用户)、船舶用户、船公司用户(企业用户)注册，经办人(船员系统培训机构、体检机构等申办员或经办人)用户通过企业用户进行维护。
2、个人用户注册登录页面，选择“个人用户登录”类型，进入“没有账号？立即注册账号”进入个人注册页面。
点击提交会进行用户实名核验，核验成功就可以注册了。3、企业用户注册登录页面，选择“法人/船舶用户登录”类型，进入“没有账号？立即注册法人账号”进入法人注册页面。
点击提交需要先进行企业四要素(企业名称、统一社会信用代码、法定代表人姓名、法定代表人证件号)核验，核验成功就可以注册了。
4、船舶用户注册登录页面，选择“法人/船舶用户登录”类型，进入“没有账号？立即注册船舶账号”进入船舶用户注册页面，并按照提示信息补充信息后，会注册成功短信，短信包含登录名和密码。
5、常见问题(1) 个人注册时，提示：“核验失败”。 解决思路：检查注册时用户的姓名和证件号是否一致。(2) 企业法人注册时，法人类型为机关事业单位法人，企业信息输入无误，但提示：
“核验失败”。
解决思路：当确认输入的机关事业单位法人信息无误时，请拨打400-010-0220 服务热线，后台进行注册。
三、找回密码指南1、找回密码概述当用户在登录统一认证系统时，忘记了登录密码，可使用忘记密码功能进行重置密码后进行登录。统一认证系统支持个人用户、企业用户和船舶用户找回密码，经办人通过法人用户中心进行密码修改。2、个人用户忘记密码登录页面，选择“个人用户登录”类型，进入“个人忘记密码”进入相应的密码重置页面。
(1) 手机号是自己的
(2) 手机号不是自己的
补充证件信息和新手机号。
输入密码和确认密码。
重置成功。
3、法人用户忘记密码登录页面，选择“法人/船舶用户登录”类型，进入“法人/船舶忘记密码”进入相应的密码重置页面。
(1) 手机号是自己的
(2) 手机号不是自己的
补充企业信息和新手机号，其中企业信息填写时，请填写统一社会信用代码对应的最新企业内容。
输入密码和确认密码。
重置成功。
4、船舶用户忘记密码登录页面，选择“法人/船舶用户登录”类型，进入“法人/船舶忘记密码”进入相应的密码重置页面。
(1) 手机号是自己的
(2) 手机号不是自己的
补充船舶用户信息和新手机号。 第五步：
输入密码和确认密码。
重置成功。
5、常见问题(1) 企业用户找回密码时，换绑手机号页面的企业信息不知道填写什么。
解决思路：在企业用户找回密码时，当用户发现手机号不是自己的，需要换手机号时，在更换手机号的页面填写统一社会信用代码对应的最新企业信息。
(2) 船舶用户找回密码时，换绑手机号页面的船舶申办人不知道填什么。
解决思路：在船舶用户找回密码时，发现手机号不是自己的，在更换手机号页面填写船舶识别号对应的最新申办人和申办人证件号。(3) 船舶用户找回密码时，换绑手机号时提示“船舶信息比对失败”。解决思路：在登录页面，选择“法人/船舶用户登录”类型，通过页面中的“立即注册船舶账号”链接打开船舶用户注册页面，将船舶用户新的信息填写到页面提交注册后，船舶报告系统审核后，船舶的信息同步变更为新录入的，审核后会短信通知用户。操作入口见下图：
四、认证用户中心指南1、用户中心概述用户通过统一认证登录后，跳转一网通办门户，通过门户进入统一认证系统用户中心，用户中心支持个人、企业用户和船舶用户信息维护。
2、个人用户中心用户通过一网通办入口，登录统一认证后，点击账号设置，进入用户中心页面。
3、法人用户中心用户通过一网通办入口，登录统一认证后，点击账号设置，进入用户中心页面。
4、船舶用户中心用户通过一网通办入口，登录统一认证后，点击账号设置，进入用户中心页面。
5、经办人用户中心用户通过一网通办入口，登录统一认证后，点击账号设置，进入用户中心页面。
